客戶服務條款

條款與細則

非常歡迎您光臨「WEIBO威柏科技貿易有限公司官方網站」(weibo.net.tw以下簡稱「本網站」)是由威柏科技貿 易有限公司(以下簡稱「本公司」)所營運的官網商城，為了讓您能夠安心使用本網站的各項服務與資訊，請您在 第一次購物前，詳細閱讀並同意本網站的使用條款後，再填寫您的基本資料完成購物流程。您同意本公司有權 因應營運需求，隨時變動本公司的條款與細則。除非對您的購物權益有重大影響，否則本公司將不行單獨通知 。本公司最新條款內容都會更新於網站首頁footer處www.weiboltd.com。您應於每次購物前詳閱本條款及細 則，如繼續使用或購物，代表您已經閱讀並同意全部內容的修改與變更。若您不同意本網站使用修改或變更後 的條款，請停止使用本網站相關服務。若您未滿二十歲，請您在父、母或監護人的陪同下，詳閱本網站使用條 款並同意後，才進行相關購物流程。您及法定代理人或監護人均同意後續在本總站之購物行為，屬於日常生活 所必須，並擔保已取得法定代理人或監護人之同意。

I.帳號與密碼

• 本網站為保障交易安全，將以您所填寫之基本資料中的電子郵件信箱作為帳號，並由您自行選定一組密碼作 為個人登入辨識使用，您可依需要自行變更個人密碼，請勿使用與其他網站相同之密碼，並經常變更您的個 人密碼，以維護您帳號的安全。
• 您同意對您的帳號及密碼善盡保管及保密之責任，包含但不限於：不洩漏帳號、密碼予第三人、不與他人共 用帳號、密碼、適時登出本網站等。除經證明係第三人違法使用之情形，您須為您所設定之正確帳號、密碼 登入之使用行為負全部責任，不得任意否認交易。
• 您聲明並保證您所填寫之基本資料為您正確完整的資料，不得使用他人資料，如有違反前開保證，本公司有 權暫停或終止您的帳號，並拒絕您使用本公司的服務。
• 您的帳號若有被冒用、盜用之情形，應立即通知本公司，以免損害擴大。本公司將協助暫停該帳號相關交易 及後續利用，並於釐清帳號使用問題後，依您的請求重新設定密碼開通使用。

II.個人資料保護

本公司於您每次交易或參加活動時，為提供本公司相關服務及行銷之目的，蒐集、處理及利用您的個人資料。 有關個人資料相關應告知事項，請參閱WEIBO的隱私權保護政策。您同意本公司得不定期發送商品訊息至您的 電子郵件位址。若您欲訂閱、停止訂閱或修改相關訂閱設定。您可連結至本網站【首頁/訂閱電子報】進行訂閱 或取消。本公司將遵守個人資料保護法及相關法令、本網站使用條款、隱私權政策等正當利用您的個人資料。 在下列的情況下，本公司有可能會提供您的個人資料給相關機關，或主張其權利受侵害並提示司法機關正式交件之第三人：

• 依法令或受檢警調、司法機關或其他有權機關基於法定程序之要求
• 在緊急情況下為維護其他客戶或第三人之合法權益;
• 為維護本網站的正常運作;
• 為提供本公司相關服務產生的金流、物流或其他協力廠商或合作廠商必要資訊;
• 使用者有任何違反政府法令或本網站使用條款之情形;

III.通知方式

您同意您與本公司間有關本網站使用或購物所生之交易，以電子文件為表示方式。本公司得以電子郵件向您為 意思表示之通知，您亦得透過本網站向本公司為意思表示之通知。

IV.購物注意事項

您同意您與本公司間有關本網站使用或購物所生之交易，以電子文件為表示方式。本公司得以電子郵件向您為 意思表示之通知，您亦得透過本網站向本公司為意思表示之通知。

1. 您放入購物車之商品或提交訂購單，不代表已完成訂購程序，在您在線上提交訂購單後，本網站會自動經由電 子郵件或其他方式寄給您一封通知，但是該通知只是通知您本服務已經收到您的訂購訊息，不代表契約已經成 立，本網站仍保有是否接受您的訂單權利。本公司有權視商品庫存及現況，不接受您的訂購單，並請您自購物車中移除。
2. 您同意並瞭解本網站中所標示之商品價格及其他廣告、促銷或相關資訊，均屬要約之引誘，而您的訂單性質屬要約，本公司有權以任何方式拒絕承諾您的要約或撤銷您的訂單。
3. 本網站之商品價格及其他廣告、促銷或相關資訊有任何錯誤時，本公司將隨時以官方公告進行更正，請隨時注意公告。您必須依照本網站商品所標示的數量、規格、圖片、說明、價格或相關交易條件進行購買，前述標示 如具有明顯或可得推知之錯誤時，本公司有權在您完成訂購程序後拒絕或撤銷您的訂單。
4. 若您選擇以信用卡、金融卡、銀行帳戶或其他第三人支付帳戶等進行付款時，即便您已在本網站輸入相關資訊，也僅是作為確認資訊有效性及相關交易授權之用，並不代表您已經付款或交易已經完成或契約已經成立。若您的信用卡、金融卡、銀行帳戶或其他第三人支付帳戶等已經收款，而後您的訂單被本公司拒絕或撤銷者，本公司將直接退款至您的原購買帳戶。
5. 本網站進行的所有線上消費，網站使用者同意以線上購物所紀錄之電子交易資料為準；網站使用者如果發現交易資料不正確，應立即通知本網站客服中心。如有糾紛網站使用者同意以該電子交易資料為認定標準。
6. 同一消費者但是以多數帳號重覆多次下單。本公司有權決定僅對單一帳號依數量上限出貨。
7. 本網站之商品價格標示並不含運費，價格標示為商品本身價格。運費之收取若有達到本網站之門檻新台幣(下同)999元以上則不收取。999元以下則酌收 100元運費。運費將合併於最後的結帳總金額當中。若訂單中有部分商品已享有指定商品免運優惠，則該商品金額將不列入運費門檻計算。
8. 運費若產生變動，本網站將隨時公告，請於確認訂購前務必注意。

V.退貨注意事項

1. 本網站提供之線上服務平台，消費者享有商品到貨7天鑑賞期之權益(到貨日的計算以宅配簽收單為憑，7 天包含假日)。請注意鑑賞期不等同於試用期，收到商品時，請先確認商品內容物是否完整，商品數量是否無誤。(※提醒您：在您還不確定是否辦理退貨前，請勿拆封。)
2. 商城售出商品只退不換，購物金點數及優惠券亦不退回，若您有換貨需求，請辦理退貨後，重新下單訂購。
3. 如欲退貨，費用會整筆退回，如您整筆訂單使用購物金點數或優惠折抵，則不可單獨品項退貨，需將整筆訂單商品一併退回
4. 在您還不確定是否要辦理退貨以前，請勿拆封；若您購買的商品屬於「通訊交易解除全合理例外情事適用準則」(台消保字第1040155809號令)所定之商品，即一經拆封即無法回復原狀的商品，在尚未確認是否辦理退貨前，請勿拆封；一經拆卸即代表您滿意商品並開始使用，並瞭解此行為將影響您的退貨權益。
5. 商品如有以下情形，則依前項「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」之規定，排除消費者保護法第19條第 1項7日解除權之適用（即不具七日鑑賞期）：
   1. 本網站提供之線上服務平台，消費者享有商品到貨7天鑑賞期之權益(到貨日的計算以宅配簽收單為憑，7 天包含假日)。請注意鑑賞期不等同於試用期，收到商品時，請先確認商品內容物是否完整，商品數量是否無誤。(※提醒您：在您還不確定是否辦理退貨前，請勿拆封。)
   2. 商城售出商品只退不換，購物金點數及優惠券亦不退回，若您有換貨需求，請辦理退貨後，重新下單訂購。
   3. 如欲退貨，費用會整筆退回，如您整筆訂單使用購物金點數或優惠折抵，則不可單獨品項退貨，需將整筆訂單 商品一併退回。
   4. 在您還不確定是否要辦理退貨以前，請勿拆封；若您購買的商品屬於「通訊交易解除全合理例外情事適用準則」 (台消保字第1040155809號令)所定之商品，即一經拆封即無法回復原狀的商品，在尚未確認是否辦理退貨前， 請勿拆封；一經拆卸即代表您滿意商品並開始使用，並瞭解此行為將影響您的退貨權益。
   5. 商品如有以下情形，則依前項「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」之規定，排除消費者保護法第19條第 1項7日解除權之適用（即不具七日鑑賞期）：
      • 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。
      • 依消費者要求所為之客製化給付。
      • 報紙、期刊或雜誌。
      • 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
      • 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。
      • 已拆封之個人衛生用品。
6. 退貨時若有下列情形，將影響您的商品退貨權益(包括但不限於：須依供應商報價支付相關費用等)：
   1. 商品、使用手冊、相關配備、贈品或配件不齊全。
   2. 商品、外盒外觀污損或刮傷(含外盒條碼撕除)。
   3. 商品保固貼紙毀損。
   4. 已拆封耗材、個人衛生用品。
   5. 其他於本公司商品銷售網頁上有特別載明者。
7. 您退回之商品經供應商完成檢測無誤後，本公司將約於 10 - 14 個工作天(不含假日)完成退款作業。
8. 每筆訂單僅限一次退貨，如因個人因素辦理退貨次數超過2次(含)以上，我們將暫停或終止您的購物與服務資格 ，敬請見諒。
9. 若您申辦退貨事宜，為加速退貨退款流程，您同意得由本公司代為處理電子發票、折讓單或銷貨退回單等相關 事宜。
10. 訂購產品後未取貨或無故退貨超過2次(含)以上即屬惡意，本公司得暫停或終止提供配送服務。
11. 所有未盡詳述表示之處，將遵循中華民國法律所有相關規定。